Politique d'expédition
IMPORTANTE: El pago de tu pedido significa que has leído y aceptas nuestra política de envíos a continuación.
Al realizar su pedido, elige una opción de entrega cuyo precio con IVA incluido se le anuncia en la página y se adapta según el peso del paquete y el lugar de entrega.
Por lo general, puede elegir entre algunas de las siguientes 4 opciones:
1) Entrega en un punto de retransmisión con Colissimo, Mondial Relay o Chronopost : La elección del punto de relevo se realiza previo pago. El tiempo de entrega observado es generalmente de 5 a 7 días hábiles para Francia después del envío para Colissimo y Mondial Relay, 2 días para Chronopost. Su paquete será retenido por el punto de retransmisión en general durante unas 2 semanas y es su responsabilidad recogerlo a tiempo, de lo contrario nos lo devolverán. En este caso, al recibir su Hat Bag, su pedido será reembolsado sin gastos de envío, que serán su responsabilidad. Si desea otra entrega, deberá realizar un pedido nuevamente y pagar los costos de envío nuevamente.
2) Envío a domicilio estándar con o sin firma : será realizado por Colissimo (La Poste), Delivengo (La Poste) o Mondial Relay Home según el número de Hat Bags pedidos y el País. El tiempo de entrega observado es generalmente de 3 a 5 días hábiles para Francia después del envío. Los tiempos de entrega internacional dependen del país, pero generalmente son entre 8 y 15 días.
3) Envío a domicilio económico : la opción menos costosa, a veces ofrecida internacionalmente, a cambio de un tiempo de entrega un poco más largo, generalmente 15 días. Entrega realizada por Delivengo (La Poste).
4) Entrega Express por Chronopost (La Poste). El tiempo de entrega observado es de 1 a 2 días después del envío para Francia. Los tiempos de entrega internacional dependen del país, pero son los más rápidos disponibles. Hacemos todo lo posible para preparar y publicar el mismo día los pedidos realizados en Chronopost durante la semana et antes de las 10 am hora francesa, pero no podemos garantizarlo con certeza.
Ocasionalmente podemos ofrecer promociones " envío gratis ". En este caso elegiremos el método de envío más económico para la dirección de destino. Para Francia, por ejemplo, generalmente utilizaremos las redes Mondial Relay o Chrono Shop 2 Shop, que tienen una amplia cobertura de puntos de retransmisión y son muy fiables.
En general, los paquetes se preparan lo antes posible cuando el stock está disponible.
En caso de que no haya existencias o un producto pedido por adelantado, podemos ofrecer pedir su bolsa para sombreros para enviarla en una fecha estimada posterior. En este caso, esto se especifica sistemáticamente en la página del producto y realizar un pedido significa que lo acepta. La fecha estimada no es una fecha determinada porque depende del respeto de los plazos de entrega por parte de nuestros proveedores.
Después de la entrega de su paquete al transportista, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico que le permitirá seguir su envío en su sitio.
No somos responsables de los retrasos del transportista y no se puede pagar ninguna compensación en caso de retraso.
Para algunos países, es posible que deba pagar aranceles aduaneros. Es su responsabilidad ponerse en contacto con el transportista para completar los trámites de despacho de aduana y el posible pago de los derechos de importación. Estos derechos de aduana no están incluidos en el precio pagado en el sitio.
Si tiene alguna pregunta sobre su envío que no sea sobre el seguimiento, que se puede hacer en línea con la información proporcionada, y después de contactar a su transportista, puede contactarnos por correo electrónico a hatbagparis@outlook.fr